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Passenger Experience Conference
Dates：2027-04-05 — 2027-04-05
Frequency：—
Organizer：RX励展博览集团
Location：Germany, Hamburg
Venue：Hamburg Messe und Congress德国汉堡国际会展中心
Website：
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About：
Passenger Experience Conference (PEC) 是全球民航客舱行业最权威的年度思想峰会。它是 Aircraft Interiors Expo (AIX - 飞机内饰展) 和 WTCE (机上餐饮展) 的“开路先锋”，通常在正式展览开始的前一天举行。
Products and categories
本届会议围绕 “催化未来 (Catalyst for the Future)” 这一主题，设立了三个平行的深度讨论轨道：
A. 数字先行：个性化、智能与直观 (Digital First)
核心： 探讨如何利用 AI 和数据驱动，让乘客从订票到落地的全流程变得更顺滑。
关键议题： 航空公司的辅助收入生成、个性化 IFEC（机上娱乐与连接）体验，以及利用游戏化思维重塑常旅客忠诚度。
B. 心理与身体的舒适度：以人为本的设计 (Wellness & Human-Centric Design)
核心： 关注乘客的福祉，特别是长途飞行中的心理压力与物理舒适度。
关键议题： 无障碍通行 (Accessibility) 成为重头戏，讨论了如何让残障人士（如轮椅使用者）无需更换座椅即可直接飞行。
C. 可持续发展与环保旅客 (Sustainability)
核心： 针对越来越具有环保意识的消费者（Eco-conscious traveller）制定策略。
关键议题： 多式联运（空铁联运）的无缝衔接、客舱轻量化对减排的直接贡献，以及航空餐饮中的零浪费循环方案。